Services numériques internationaux et opportunités d’affaires: Une chance pour les pays en développement

L’économie numérique mondiale ouvre de nouvelles perspectives pour les entrepreneurs, en particulier dans les pays en développement, grâce à l’offre de services et de prestations numériques à l’échelle mondiale.

I. Les opportunités d’affaires dans les pays en développement

services numériques internationaux.Les opportunités d'affaires dans les pays en voie de développement.

Dans les pays en voie de développement, les marchés traditionnels sont souvent déjà saturés par des acteurs établis, constituant une concurrence internationale majeure. Pour les nouveaux entrepreneurs, possédant des compétences numériques, il est plus judicieux de se tourner vers les marchés internationaux et d’offrir des services numériques internationaux de qualité à forte valeur ajoutée.

II. L’économie numérique et les services dématérialisés

Les services dématérialisés permettent aux entrepreneurs qui ont des compétences numériques du monde entier d’accéder aux marchés internationaux. Voici quelques exemples de ces services :

  • Rédaction web (copywriting)
  • Formation en ligne et visioconférence
  • Gestion des réseaux sociaux (community management)
  • Marketing numérique
  • Conception de sites web
  • Référencement (SEO) pour améliorer la visibilité en ligne
  • Traduction et interprétation en ligne

II-1. Les nouveaux besoins en services numériques internationaux

Les entreprises, qu’elles soient industrielles, commerciales ou de services, doivent aujourd’hui avoir une présence en ligne. Cela implique de nouveaux besoins en termes de services numériques : rédaction de contenu, animation des réseaux sociaux, référencement, etc. Ces tâches sont souvent externalisées car elles nécessitent des compétences spécifiques. Les entreprises préfèrent faire appel à des prestataires spécialisés, ce qui offre des opportunités aux entrepreneurs des pays en développement.

III-2. Approcher les clients potentiels

Les méthodes de prospection ont évolué. Les clients potentiels n’apprécient pas d’être harcelés par téléphone ou inondés de courriels. L’approche moderne consiste à utiliser l’Inbound Marketing, qui respecte les phases de maturité du client :

  • Avertir
  • Vendre
  • Convertir
  • Fidéliser

Les clients potentiels recherchent des solutions en ligne en utilisant des moteurs de recherche comme Google et Bing. Un site web bien référencé et une présence sur les réseaux sociaux spécialisés (LinkedIn, Instagram) sont essentiels pour attirer ces clients.

III-3. L’importance des réseaux sociaux spécialisés

Les réseaux sociaux sont des outils puissants pour toucher un large public. Ils permettent d’augmenter la visibilité en ligne et d’attirer des prospects qualifiés.

III-4. Le rôle de l’intermédiaire

Convaincre des entreprises européennes de travailler avec des prestataires hors d’Europe peut être délicat. Les administrations fiscales peuvent être suspicieuses des transferts de fonds internationaux. Un intermédiaire local, surtout s’il est européen et comprend les cultures des deux parties, peut faciliter les relations et rassurer les entreprises européennes.

Services numériques internationaux.

IV. Les tarifs des services numériques en Europe et dans les pays développés
En France, les tarifs pour certains services numériques sont les suivants :

  • Traduction français/anglais : 0,16 €/mot
  • Rédaction web : tarif similaire à la traduction
  • Formation en visioconférence : 60 à 100 €/heure
  • Interprétation en visioconférence : 100 €/heure

IV. Offrir des services à forte valeur ajoutée

La concurrence internationale exige des prestataires de services numériques d’améliorer constamment leurs compétences. Un prestataire en Afrique ou dans l’Océan Indien doit offrir la même qualité de service qu’en Europe.

IV-1. La spécialisation, clé de la valeur ajoutée

La spécialisation est essentielle pour se démarquer. Par exemple, un traducteur peut se spécialiser dans le droit européen et traduire des documents juridiques complexes. C’est pourquoi cette double compétence est très recherchée.

IV-2. Le coût des services numériques à forte valeur ajoutée

Sur le marché mondial, plusieurs facteurs influencent les tarifs :

  • Les prix pratiqués dans le pays du demandeur
  • Le coût de la vie dans le pays du prestataire
  • Les tarifs de la concurrence internationale
  • Le niveau de service de la concurrence
  • La niche de marché ciblée

IV-2.1. La rédaction web (copywriting)

Le copywriting vise à créer du contenu convaincant pour promouvoir une marque ou un produit. Il s’agit d’un élément crucial du marketing en ligne.

IV-2.2. La formation en visioconférence

La formation à distance via des outils de visioconférence permet de réduire les coûts et d’offrir une plus grande flexibilité.

IV-2.3. La traduction de contenus web

La diversité des sites web a créé une demande pour la traduction de contenus en ligne. La qualité de ces traductions est essentielle.

IV-2.4. L’interprétation en visioconférence

L’interprétation en ligne permet de faciliter les échanges internationaux sans les coûts associés aux déplacements.

V. L’accès à Internet dans les pays en développement

La qualité de l’accès à Internet dans les grandes villes des pays en développement s’est considérablement améliorée. Les prestataires de services numériques doivent offrir un service de qualité équivalente à celle des pays développés.

V-1. L’état d’Internet à Madagascar

Madagascar, par exemple, a renforcé ses points d’échange Internet (IXP) pour améliorer l’accès et réduire les coûts pour les utilisateurs.

VI. L’investissement initial pour les services numériques

L’investissement nécessaire pour démarrer une activité de services numériques à distance varie selon les services proposés. Avec un budget initial de 3000 €, il est possible de créer une entreprise individuelle et d’acquérir le matériel informatique de base.

Conclusion

L’économie numérique offre aux pays en développement des opportunités de revenus grâce à l’exportation de services. Les prestataires doivent cependant se spécialiser et offrir des compétences de haut niveau pour faire face à la concurrence mondiale.

Créer une entreprise de services numériques et vendre à l’international est un défi ambitieux, mais réalisable avec le bon accompagnement. Nous sommes là pour vous aider à réussir dans cette aventure.

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Cet article a été rédigé par Daniella Fifaliana . Les citations et extraits sont autorisés, mais toute reproduction intégrale ou adaptation nécessite l’autorisation de l’auteur.

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